Descoperă cum alegi un service auto bun, ce să faci în cazul unei daune și dacă e avantajos să mergi pe mâna asigurătorului. Ghid prietenos și util pentru toți șoferii

Fie că e timpul pentru o revizie, fie că s-a aprins un bec în bordul mașinii sau ai avut ghinion și ai făcut un accident, e clar că fiecare șofer ajunge în mod inevitabil să treacă pragul unui service auto.

Când e necesar să mergi la service?

Un service auto nu e doar „locul unde schimbi uleiul”- acolo se întâmplă tot ce ține de întreținere, diagnostic și reparații. Concret, ajungi la service pentru revizii periodice. Acestea sunt esențiale pentru întreținerea mașinii tale și includ schimbul de ulei, filtrele (de aer, polen, combustibil), completarea lichidelor și verificarea generală a stării tehnice.

Un scenariu clasic, pe care din păcate îl știm cu toții, e cel în care ai un accident în trafic, sau îți găsești autoturismul lovit în parcare, daune acoperite de polița Casco. 

Apoi vine partea de diagnoză electronică. Ai văzut vreodată un bec aprins în bord și te-ai întrebat ce înseamnă? Ei bine, la service mașina ta este conectată la un tester și se indentifică astfel problema tehnică.

Când vorbim de reparații mecanice și electrice, intrăm pe teritoriul „hardcore”: sistem de frânare, ambreiaj, direcție, suspensii, baterie, alternator, demaror și tot ce ține de circuite electrice sau componente esențiale.

Pe partea de estetică, service-urile oferă și lucrări de caroserie, vopsitorie sau corecturi de mică amploare: îndreptat aripi, revopsit bare sau înlăturat zgârieturi. Nu e doar despre aspect – o caroserie bine întreținută înseamnă și protecție împotriva ruginii.

În plus, multe service-uri te pot ajuta și cu ITP, schimb de anvelope, verificarea bateriei sau alte intervenții mici care-ți fac viața mai ușoară.

Cum alegi service-ul auto potrivit?

Fie că mergi la service pentru o revizie de rutină, o problemă tehnică sau o daună serioasă, cea mai bună abordare este să fii informat. Alege conștient, pune întrebări, consultă-te cu asigurătorul tău citește recenzii și nu te grăbi să accepți prima propunere doar pentru că „așa e procedura”.

Service autorizat de producător (reprezentanță) – e ca atunci când duci mașina la „doctorul de firmă”. Știe totul despre marca mașinii tale, folosește piese originale, dar de multe ori costă ceva mai mult.

Service multimarcă – poate repara aproape orice mașină, au mecanici buni, dotări decente, dar nu-s neapărat experți în modelul tău. Pot fi o opțiune excelentă dacă vrei preț și calitate echilibrată.

Service-ul partener al asigurătorului – aici intră service-urile aflate în rețeaua oficială a asiguratorului tău CASCO sau RCA. O unitate reparatoare parteneră, din rețeaua asigurătorului nu e doar o alegere practică pentru șofer, ci și o soluție optimă pentru toate părțile implicate.

Pentru tine, ca șofer, înseamnă reparație rapidă – pentru că dosarul se procesează cu decontare directă a cheltuielilor, fără timp pierdut. Beneficiezi de calitate garantată, pentru că aceste service-uri sunt atent selectate și monitorizate de compania de asigurări. În plus, poți primi diverse reduceri și beneficii, în funcție de polița ta.

Pentru service-uri, avantajele sunt la fel de atractive: asigurătorul oferă accept de plată în doar 24 de ore lucrătoare, reconstatare în maximum 24 de ore, despăgubire achitată rapid, iar în unele cazuri chiar plata în avans, în baza devizului și a facturii proforme. E o relație bazată pe încredere, eficiență și beneficii reciproce.

Mai mult, atunci când alegi un service partener al asiguratorului, beneficiezi de o experiență complet asistată. În cazul unui accident, predai mașina în service, iar asigurătorul și unitatea reparatoare vor gestiona pentru tine întreg procesul de daună, de la notificarea și constatarea inițială, până la eventualele reconstatări, reparații și finalizarea dosarului. Vei fi scutit inclusiv de povara birocratică și îți vei prelua mașina, complet reparată, în cele mai bune condiții.

Dacă deții o poliță CASCO sau RCA sau ești implicat într-o daună cu regres, analizează opțiunile tale de service. Colaborarea cu un service partener al asigurătorului îți aduce o experiență mai fluidă, rapidă și fără bătăi de cap, iar tu benenficiezi astfel de o reparație rapidă, la o calitate verificată și în maximă siguranță.